Versand und Lieferung

Sobald Sie auf unserer Website www.tommatech-home.com Ihre gewünschten Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben und Ihre Zahlung getätigt ist, beginnt Ihr Bestellvorgang. Unabhängig von der Art und Größe des gekauften Produkts ist der Versand bei allen Einkäufen über Tommatech-home.com kostenlos. Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an Sie gesendet. Diese Bestätigung zeigt an, dass Ihre Bestellung erfolgreich entgegengenommen wurde und enthält die Bestellnummer. Den Status Ihrer Bestellungen können Sie auf der Seite „Mein Konto“ im Abschnitt „Meine Bestellungen“ und auf unserer „Bestellverfolgungs“-Seite über den Ihnen per E-Mail und SMS zugesandten Bestellcode verfolgen. Der Versandservice für Einkäufe von Tommatech-home.com wird in allen Provinzen der Türkei von den Firmen Hepsijet XL oder Hepsijet Kargo angeboten. Die Produkte, die Sie online bestellen, werden innerhalb von 2 Arbeitstagen von unseren Partnerkurierdiensten abgeholt. Nachdem Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, wird erwartet, dass das Produkt innerhalb von maximal 48 Stunden an Ihre Adresse geliefert wird. Der Lieferprozess wird von uns ständig überwacht. Sollten Sie während dieses Prozesses auf Probleme stoßen oder Informationen wünschen, können Sie uns unter der Telefonnummer 444 50 61 oder per E-Mail an info@tommatech-home.com erreichen. Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Annahme gemeinsam mit dem Kurier. Falls Sie Schäden, Deformationen oder Fehlendeile am Paket feststellen, bitten Sie den Kurier, ein Protokoll zu erstellen und das Paket nicht anzunehmen. Diese Vorsichtsmaßnahme hilft, Probleme zu lösen und so schnell wie möglich eine neue Lösung für Sie zu finden.