Garantiebedingungen

Online-Verkauf Garantiebedingungen

Alle Produkte in unserem Online-Shop sind in die auf unserer Website angegebenen Garantiebedingungen einbezogen. Die Garantiezeiten aller unserer Produkte können Sie unter www.tommatech-home.com/kundenservice/garantiebedingungen einsehen.

Im Falle eines Defekts Ihres Produkts können Sie das defekte Produkt zusammen mit der Rechnung und der Garantiebescheinigung zur nächstgelegenen autorisierten Servicestelle bringen und es im Rahmen der Garantie reparieren oder austauschen lassen. Die nächstgelegene autorisierte Servicestelle können Sie unter https://www.tommatech-home.com/de/service-netzwerk erfahren.

Wenn das neu gekaufte Produkt direkt nach dem Auspacken defekt ist, können Sie eine kostenlose Reparatur, einen entsprechenden Rabatt vom Verkaufspreis, einen Umtausch oder eine Rückgabe verlangen. Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung das Produkt, indem Sie das Paket öffnen lassen und sicherstellen, dass das Produkt unbeschädigt an Sie geliefert wird. Sobald Sie sicher sind, dass das Produkt unbeschädigt ist, unterschreiben Sie den Lieferschein zur Annahme. Sollte das Produkt beschädigt sein, bitten wir Sie, das Produkt nicht anzunehmen, ein Schadensprotokoll zu erstellen und den Vorfall unserem Callcenter unter der Nummer 444 50 61 zu melden.

Das Öffnen der Verpackung bei der Lieferung beeinträchtigt die Garantie nicht.